Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtliche Bestimmungen für die Nutzung unserer Services

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ihnen als Nutzer und uns als Anbieter von Elite Innovation Hub Services. Durch die Nutzung unserer Website oder Services stimmen Sie diesen Bedingungen vollumfänglich zu.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Diese Bedingungen gelten gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne des schweizerischen Rechts.

2. Leistungsbeschreibung

Smart Office Technology Integration

Bereitstellung und Integration fortschrittlicher Bürotechnologien einschließlich:

  • KI-gesteuerte Raumoptimierung und automatische Klimakontrolle
  • Intelligente Beleuchtungssysteme mit adaptiver Anpassung
  • IoT-Integration für vernetzte Arbeitsplätze
  • Wartung und technischer Support rund um die Uhr
  • Regelmäßige Software-Updates und Systemoptimierungen

Collaborative Innovation Spaces

Flexible Arbeitsräume mit modernster Kollaborationstechnologie:

  • Interaktive Whiteboards und Hologramm-Projektionen
  • Modulare Raumkonfigurationen für verschiedene Arbeitsformen
  • Team-Synchronisations-Tools und Echtzeitkommunikation
  • Kreativitäts-förderendende Umgebungsdesigns
  • Nahtlose Integration mit digitalen Workflows

Virtual Reality Meeting Room Access

Immersive VR-Konferenzlösungen für globale Zusammenarbeit:

  • High-End VR-Equipment und 360-Grad Präsentationsmöglichkeiten
  • Multi-User VR-Meetings mit bis zu 50 Teilnehmern
  • 3D-Visualisierung und virtuelle Prototypenerstellung
  • Integration mit gängigen Konferenz-Plattformen
  • Technische Betreuung und Schulungen

3. Vertragsschluss und Buchungsprozess

Der Vertragsschluss erfolgt durch die Annahme Ihres Angebots durch uns. Alle Angebote über unsere Website oder andere Kommunikationskanäle sind freibleibend und unverbindlich, bis wir sie ausdrücklich annehmen.

Buchungsablauf

  1. Einreichung einer Serviceanfrage über unsere Website oder direkten Kontakt
  2. Bedarfsanalyse und Erstellung eines individualisierten Angebots
  3. Angebotsprüfung und Verhandlungen bei Bedarf
  4. Vertragsunterzeichnung und Anzahlung
  5. Terminplanung und Installationsbeginn
  6. Inbetriebnahme und Übergabe der Services

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisgestaltung

  • Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer
  • Preise sind gültig für den angegebenen Zeitraum und können sich ändern
  • Individuelle Konfigurationen werden separat kalkuliert
  • Zusatzleistungen werden nach Aufwand berechnet

Zahlungsmodalitäten

  • Anzahlung: 30% bei Vertragsunterzeichnung
  • Zwischenzahlung: 50% bei Installationsbeginn
  • Restzahlung: 20% bei erfolgreicher Inbetriebnahme
  • Monatliche Servicepauschalen sind im Voraus zu entrichten
  • Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung

5. Lieferung und Leistungserbringung

Die Leistungserbringung erfolgt nach den individuell vereinbarten Terminen. Wir bemühen uns um pünktliche Erfüllung aller Vereinbarungen, können jedoch keine Garantie für exakte Terminzeiten übernehmen, sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart.

Installationsservice

  • Professionelle Installation durch zertifizierte Techniker
  • Koordination mit bestehenden IT-Systemen
  • Umfassende Funktionstests vor Übergabe
  • Detaillierte Einweisung und Schulung

Wartung und Support

  • 24/7 technischer Support und Hotline
  • Präventive Wartung und regelmäßige Inspektionen
  • Software-Updates und Sicherheitspatches
  • Garantierte Reaktionszeiten bei Störungen

6. Gewährleistung und Haftung

Gewährleistungsbestimmungen

Wir gewährleisten die vertragsgemäße Beschaffenheit unserer Leistungen zum Zeitpunkt der Übergabe:

  • Hardware-Garantie: 24 Monate ab Inbetriebnahme
  • Software-Support: Lebensdauer der Vertragslaufzeit
  • Installationsgarantie: 12 Monate auf Installationsarbeiten
  • Funktionsgarantie: Zusicherung der beworbenen Leistungsmerkmale

Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung ist auf die vertraglich vereinbarten Leistungen beschränkt:

  • Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt
  • Bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Höchsthaftung begrenzt auf die Vertragssumme des jeweiligen Geschäftsjahres
  • Ausschluss der Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufzeitregelungen

  • Standard-Vertragslaufzeit: 36 Monate
  • Automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 3 Monate zum Vertragsende
  • Sonderkündigungsrecht bei wesentlichen Änderungen

Vorzeitige Beendigung

  • Außerordentliche Kündigung bei wichtigem Grund
  • Vertragsauflösung gegen Entschädigung möglich
  • Rückgabe der Hardware in ordnungsgemäßem Zustand
  • Datenübertragung und sichere Löschung

8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle von uns bereitgestellten Software, Designs, Konfigurationen und technischen Lösungen bleiben unser geistiges Eigentum. Sie erhalten ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.

Nutzungsbeschränkungen

  • Keine Weitergabe von Lizenzen oder Zugangsdaten an Dritte
  • Verbot der Reverse-Engineering oder Dekompilierung
  • Keine kommerzielle Weiterverwendung außerhalb des Vertrags
  • Respektierung von Markenrechten und Corporate Design

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze.

Vertraulichkeitsvereinbarung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit bezüglich aller im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen.

Datensicherheit

Implementierung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

10. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Naturkatastrophen, Unwetter und außergewöhnliche Witterungsbedingungen
  • Krieg, Terrorismus, Unruhen und politische Instabilität
  • Pandemien, Epidemien und behördliche Anordnungen
  • Cyberattacken, Systemausfälle und technische Störungen außerhalb unserer Kontrolle
  • Streiks, Arbeitskämpfe und Lieferengpässe bei Zulieferern

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien findet ausschließlich das Recht der Schweiz Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern es sich beim Vertragspartner um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

Alternative Streitbeilegung

Vor Einleitung gerichtlicher Verfahren bemühen sich beide Parteien um eine außergerichtliche Einigung durch Mediation oder Schiedsverfahren nach den Regeln der Schweizerischen Handelskammer.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

Stand: 29. Mai 2024 | Version 2.1

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